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• Échanges : contenus des messages, demandes, et résultats transmis.
• Navigation : adresses IP, cookies analytiques, usage du site lors de votre visite.
• Données contractuelles si un accompagnement est mis en place (facturation, communications).

Utilisation des données

Les informations collectées servent uniquement à améliorer la qualité de notre accompagnement.

• Répondre à vos demandes, traiter vos requêtes et suivre nos échanges.
• Améliorer la pertinence de nos analyses et services en tenant compte de vos retours.
• Respecter nos obligations légales, notamment en matière d’archivage et de facturation.
• Vous tenir informé de modifications importantes concernant le service ou notre politique.

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Nous traitons vos données selon les exigences du RGPD et du droit français.

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Nous protégeons vos informations par des mesures de sécurité physique, logique et procédurale strictes (chiffrement, accès limité, formation du personnel). Les incidents sont documentés et notifiés si besoin.

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